전략적 경영 프로세스에 대한 이해

전략 경영

 

안녕하세요, 여러분! 이번 포스팅에서는 전략적 경영프로세스에 대해 자세히 알아보겠습니다.

전략적 경영 프로세스의 개요

전략적 경영프로세스는 기업의 사명(Mission), 기업가치(Core Value), 비전(Vision)을 설명하는 것에서 시작합니다. 기업은 이를 토대로 구체적인 목표를 수립하고, 그 목표 달성을 위한 전략을 제시합니다. 전략 수립에 앞서 내부 환경과 외부 환경에 대한 분석이 선행되어야 하며, 마지막으로는 전략 실행 단계가 이어집니다. 전략 실행에는 조직 구조 및 경영 관리 시스템 구축, HR 관리, 조직원 교육, 기업문화 형성 등 포괄적인 활동들이 포함됩니다.

전략 수립과 실행의 상호 연관성

전략적 경영프로세스을 이해할 때 주의해야 할 점은 전략 수립과 실행을 명확히 분리하는 이분법적 사고에 빠지기 쉽다는 것입니다. 실제 기업 경영에서는 전략 수립 과정에 하위 관리자와 일반 직원들의 의견이 반영되어야만 효과적인 실행이 가능해집니다. 현실에서 전략의 수립과 실행은 동시에 이뤄지거나 깊은 상호 연관성을 갖는 경우가 많습니다. 따라서 단순한 이분법으로 전략적 경영프로세스를 바라보아서는 안 될 것입니다.

Mission, Core Value, Vision의 중요성

Mission은 기업 존재의 근본적인 이유와 목적을 뜻하며, 이를 통해 타사와의 차별성을 구축하고 사업부문을 일관성 있게 관리할 수 있습니다. Core Value는 미션 수행에 필요한 기업의 철학과 가치관을 의미하며, 창업자의 철학이 반영되어 있습니다. Vision은 미래에 대한 기업의 야심찬 포부를 뜻하며, '전략적 의도(Strategic Intent)'로 표현되기도 합니다. 이 세 가지 요소는 전략의 수립과 집행 과정에서 방향성을 제시하는 역할을 합니다.

전략 형성의 두 가지 관점

전략은 크게 두 가지 관점에서 이해할 수 있습니다. 첫째는 계획과 합리적 선택을 통해 형성되는 숙고된 전략(Deliberate Strategy)입니다. 이는 철저한 계획의 결과물로서의 전략을 강조하는 관점입니다. 둘째는 상황 변화에 따라 즉흥적으로 솟아나는 출현된 전략(Emergent Strategy)입니다. Mintzberg 교수는 기업이 완벽한 전략을 수립할 만한 정보가 부족하며, 외부 환경 변화를 정확히 예측하기 어렵기에 의도된 전략은 큰 의미가 없다고 주장했습니다. 실제로 연구 결과에 따르면 실현된 전략의 대부분은 출현된 전략이라고 합니다. Honda, 3M, Pfizer 등의 사례가 이를 잘 보여줍니다.

외부환경 vs 내부자원 중심의 전략 수립

디자인스쿨 내에서도 전략 수립에 대한 두 가지 관점이 존재합니다. 마이클 포터 교수는 외부 환경, 특히 산업구조에 초점을 맞추어 전략을 수립해야 한다고 강조합니다. 반면 Jay Barney 교수는 기업이 보유한 경영자원이나 핵심역량에 기반해 전략을 수립할 것을 주장합니다. 이 두 관점은 상호 보완적인 것으로 이해하는 것이 중요합니다. Walmart의 사례는 외부환경과 내부자원 양 측면에서 모두 설명 가능합니다.

구분	주요 내용
전략적 경영 프로세스	Mission, Core Value, Vision 설정 → 목표 수립 → 내외부 환경 분석 → 전략 수립 → 전략 실행
전략 형성의 두 가지 관점	숙고된 전략(Deliberate Strategy)과 출현된 전략(Emergent Strategy)
전략 수립의 두 가지 관점	외부환경 중심(산업구조)과 내부자원 중심(핵심역량)

이상으로 전략적 경영프로세스에 대해 알아보았습니다. 다음 포스팅에서는 외부환경분석과 핵심역량분석에 대해 좀 더 자세히 살펴보도록 하겠습니다. 감사합니다!

 

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