반응형 디지털 트랜스포메이션2 비즈니스에서의 생성형 AI 사용 사례 7가지 생성형 AI는 다양한 비즈니스 영역에서 혁신적인 변화를 일으키고 있습니다. 다음은 현재 기업들이 활발하게 활용하고 있는 7가지 주요 사용 사례입니다.1. 지능형 챗봇최신 생성형 AI 기술을 적용한 챗봇은 이전의 단순한 대화 시스템과는 차원이 다릅니다. 이들은 더 자연스러운 대화가 가능하며, 복잡한 고객 요청을 처리할 수 있습니다.사례: 유럽의 차량 공유 서비스 볼트(Bolt)는 지능형 챗봇 도입으로 대부분의 고객 불만을 효과적으로 처리하여 막대한 비용 절감 효과를 거두었습니다.2. 디지털 어시스턴트생성형 AI 기반 디지털 어시스턴트는 조직 내 정보 검색, 문서 작성, 회의 요약 등 다양한 업무를 지원합니다.사례: 마이크로소프트와 구글은 생성형 AI 디지털 어시스턴트를 통해 업무 생산성을 크게 향상시키고 .. 2024. 8. 6. AI와 DT, 전략담당자가 알아야 할 핵심 포인트는? 안녕하세요, 일잘냥입니다. 최근 기업 경영에서 가장 뜨거운 화두는 단연 인공지능(AI)과 디지털 트랜스포메이션(DT)일 것입니다. 4차 산업혁명 시대를 맞아 첨단 기술을 어떻게 활용할 것인가가 기업 생존과 성장의 관건이 되고 있기 때문입니다. 이에 오늘은 AI와 DT를 기업 전략 수립에 어떻게 접목시킬 수 있을지 알아 보도록 하겠습니다.AI와 DT의 정의 및 중요성디지털 트랜스포메이션(DT)은 디지털 기술을 활용하여 비즈니스 모델을 혁신하고, 고객 및 시장의 변화에 대응하거나 이를 선도하기 위해 비즈니스 운영 방식을 개선하는 것을 의미합니다. 최근 몇 년간 AI와 DT는 기업의 주요 전략적 방향으로 떠올랐습니다.DT의 현실과 한계현재 많은 기업들이 DT를 추진하고 있지만, 실제 비즈니스 모델의 혁신은 아.. 2024. 5. 22. 이전 1 다음 반응형
